রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

6v0444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
6v0444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তাই আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা যাতায়াতের সময় সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই চালু থাকে — অন্য কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া ঢুকতে পারবে না। তথ্য ধরে রাখা এবং মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড ও bKash-Nagad-Rocket লেনদেন তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

OTP যাচাই

লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসে। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না — এটি একটি বাড়তি সুরক্ষাস্তর।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর; মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীকে শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য দেওয়া হয় যা সেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেয় এবং প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে তথ্য আপডেট বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তনের সরাসরি সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো নিচে সংকলিত করা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রেকর্ড হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা গেম স্টুডিওকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে যান, অথবা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কুকি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং কোন বিভাগে বেশি সময় কাটাচ্ছেন তা বুঝতে সাহায্য করে। কুকি সংগ্রহ বন্ধ করতে চাইলে আমাদের জানান।

হ্যাঁ। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে সরাসরি জানাব। সব সময় এই পাতার সর্বশেষ সংস্করণ দেখুন।